🔵 官方來源： 深圳市衞生健康委員會
🕒 發布時間： 2026年05月12日
深圳市衞生健康委員會近日介紹深圳護理隊伍及住院照護服務發展，提到深圳執業護士截至2025年首次突破6萬人，並由早期「無陪護病房」試點，逐步發展至免陪照護服務。
對準備北上深圳就醫或住院的香港人來說，深圳免陪照護服務值得留意。它反映深圳部分醫院正在把住院期間的生活照護、護理支援、家屬溝通及智慧病房管理做得更系統化，對跨境病人和家屬有一定參考價值。
⚠️ 重要提醒： 官方今次公布的是深圳護理服務發展情況及部分醫院案例，並不等於所有深圳醫院、所有病房、所有科室都已提供免陪照護。實際是否可使用、如何申請、是否收費及適用病種，仍需以相關醫院最新說明為準。
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📌 重點速覽
- 深圳市衞健委介紹，深圳執業護士截至2025年首次突破6萬人。
- 深圳由2020年「無陪護病房」試點，逐步發展至免陪照護服務。
- 官方提到，深圳已有超過5萬人次享受相關服務。
- 港大深圳醫院試點科室香港籍患者同比增長，顯示相關服務與跨境就醫需求有一定關聯。
- 官方內容提到醫療護理員培訓、智慧病房平台、人文護理試點病房、護理門診及「網約護士」等服務發展。
- 港人北上住院前，應先向目標醫院查詢是否設有相關服務、適用科室、收費及家屬配合要求。
這項官方資訊與港人有甚麼關係？
不少港人北上深圳就醫時，最擔心的不只是醫生和治療本身，還包括住院期間誰照顧、家屬是否要長時間陪床、跨境家人如何掌握病人情況等實際問題。
如果病人是長者、行動不便人士、術後康復人士，家屬往往要在香港和深圳之間來回奔波。對跨境家庭來說，住院照護服務是否清晰、專業、可查詢，會直接影響就醫安排。
深圳衞健委今次介紹的免陪照護服務，正是針對住院期間生活起居、護理協作、家屬溝通等痛點。不過，港人需要明白，這不是一項所有人都自動適用的統一服務，而是要視乎醫院、科室、病情、床位及服務安排。
港人需要留意哪些醫院服務？
1. 免陪照護或免陪病房
官方資料提到，深圳由「無陪護病房」試點逐步發展至免陪照護服務。這類服務的核心，是由醫院內的專業團隊及醫療護理員協作，減少住院病人對家屬長時間陪伴的依賴。
對港人來說，這類服務最值得查詢的問題包括：目標醫院是否有免陪病房、哪些科室提供、是否只適用指定病種、病人是否需要符合特定條件、費用如何計算，以及家屬是否仍需到場配合簽署文件或處理醫療決策。
⚠️ 不要誤解： 「免陪」不等於家屬完全不用參與。醫療決策、手術同意、費用確認、病情溝通及出院安排，仍可能需要家屬或監護人配合。
2. 醫療護理員服務
官方內容提到，深圳已建立醫療護理員相關培訓及評價安排，並遴選首批醫療護理員培訓基地。這反映住院生活照護正在從臨時陪護，逐步走向更標準化的服務管理。
港人住院前可向醫院查詢，醫療護理員是否由醫院統籌管理、是否需要另行收費、每日服務內容包括甚麼、是否提供夜間照護，以及是否有清楚的投訴或溝通渠道。
如果病人需要術後翻身、洗漱、進食協助、跌倒風險管理或康復陪同，更應提前了解相關照護是否在服務範圍內。
3. 智慧病房及家屬查詢平台
官方文章提到，深圳部分醫院依托智慧平台，把患者、家屬、護士、護理員及醫院連接起來，家屬可透過手機了解部分照護情況。
這對跨境家庭有一定實用價值。若家屬人在香港，病人在深圳住院，能否透過平台看到用餐、活動、康復或照護記錄，會影響家屬是否安心。
但不同醫院平台功能可能不同。港人不應假設所有醫院都可以即時查看全部病情資料，也不應把生活照護記錄等同於完整醫療病歷。涉及診斷、治療及檢查結果，仍應以醫生及院方正式說明為準。
4. 多語種服務及跨境患者支援
官方內容提到，港大深圳醫院部分科室提供多語種服務，並提到試點科室香港籍患者同比增長。這對香港病人有一定參考意義，尤其是擔心溝通、醫療文件、住院流程不熟悉的人士。
不過，港人不應把個別醫院或部分科室的服務，理解成所有深圳醫院都已具備相同安排。準備住院前，建議直接向目標醫院查詢是否可用廣東話、英文或其他語言溝通，以及是否有跨境患者服務窗口。
哪些人更需要留意？
- 準備在深圳住院的港人：尤其是手術、骨科、康復、腫瘤治療或需要較長住院時間的人士。
- 香港長者及家屬：如家屬不能長時間留深陪床，應提前查詢住院照護服務安排。
- 跨境照顧家庭：家人在香港，病人在深圳住院時，應了解醫院是否有家屬查詢或溝通平台。
- 行動不便或術後康復人士：應查清楚照護員是否可提供生活起居、活動陪同及跌倒風險管理支援。
- 不熟悉內地住院流程的港人：可優先查詢是否有入院指引、服務台、多語種溝通或患者支援安排。
實用建議
🔵 實用建議： 港人如準備北上深圳住院，可在預約、入院或轉介前，先向醫院查詢以下問題：
- 醫院是否設有免陪照護、免陪病房或類似住院照護服務。
- 服務適用哪些科室、病種、床位或病人情況。
- 是否需要額外申請，還是入院後由醫院評估。
- 是否另行收費，收費方式及退費規則如何。
- 醫療護理員由誰管理，是否屬醫院統籌或第三方服務。
- 家屬是否可透過手機平台查看照護進度或接收通知。
- 香港家屬是否仍需到場處理簽署、繳費、病情溝通或出院安排。
- 是否提供廣東話、英文或其他語言支援。
如果病人是長者或長期病患者，建議家屬不要只問「有沒有免陪照護」，而要問清楚「照護包括甚麼、不包括甚麼、哪些情況仍要家屬到場」。這樣才能更準確安排交通、住宿、請假及照顧人手。
對跨境就醫人士而言，深圳免陪照護服務可以作為住院前評估醫院服務的一個參考點，但不應取代對醫療團隊、科室能力、治療方案及費用安排的全面了解。
常見誤解
誤解一：深圳所有醫院都已提供免陪照護
不應這樣理解。官方文章介紹的是深圳護理服務發展及部分醫院案例，並非公布所有醫院、所有科室均已提供同一服務。實際安排應向目標醫院查詢。
誤解二：免陪照護代表家屬完全不用理會住院安排
不是。即使醫院提供生活照護及護理支援，家屬仍可能需要參與病情溝通、手術同意、費用確認、證件文件、出院接送等安排。
誤解三：有智慧平台就等於可查看全部醫療資料
智慧平台可能提供照護記錄、生活狀態或部分康復資訊，但不代表家屬可以查看全部醫療病歷。診斷、治療方案及檢查結果，仍應以醫生和院方正式說明為準。
誤解四：港大深圳醫院有相關服務，其他醫院也一定一樣
不同醫院、不同科室及不同病房的服務安排可能不同。港大深圳醫院的個案可作參考，但不能直接推論到所有深圳醫院。
GBA101 提醒
深圳護理服務發展，對港人北上就醫有實際參考價值。尤其是長者住院、術後康復、家屬無法長時間陪床等場景，免陪照護、醫療護理員及智慧病房平台，都是住院前值得主動查詢的方向。
但港人要保持清晰判斷：官方今次介紹的是深圳護理服務的發展情況，不是每間醫院、每個科室都能立即提供相同服務。住院前應直接向目標醫院核實是否適用、如何申請、是否收費，以及家屬需要配合哪些事項。
⚠️ 合規提醒： 本文只整理官方公布的行政及服務安排，不構成醫療建議；實際就醫、收費、資格、服務範圍、病房安排及照護內容，應以官方最新公布及相關醫療機構說明為準。
❓ 常見問題
深圳免陪照護服務是甚麼？
深圳免陪照護服務可理解為部分醫院透過護士、醫療護理員、智慧平台及病房管理，為住院病人提供生活照護及護理支援，減少家屬長時間陪床壓力。具體內容要視乎醫院及科室安排。
港人北上深圳住院可以使用免陪照護嗎？
不能一概而論。港人是否可使用，要看所選醫院、科室、病情、床位及服務安排。建議預約或入院前直接向醫院查詢。
港大深圳醫院是否有相關服務？
官方文章提到，港大深圳醫院試點科室香港籍患者同比增長，部分科室亦提供多語種服務。實際哪些科室、病房及服務適用，仍需向港大深圳醫院查詢最新安排。
免陪照護是否代表家屬不用到深圳？
不一定。家屬仍可能需要處理入院文件、醫療同意、費用確認、病情溝通及出院接送等事項。免陪照護主要是減少陪床及生活照護壓力，不等於家屬完全不用參與。
深圳免陪照護服務是否收費？
官方文章未統一公布收費標準。不同醫院、科室及服務內容可能不同，港人使用前應向醫院確認是否收費、如何計算及是否可退改。
免陪照護是否可以減少住院風險？
官方文章提到深圳部分服務案例中有跌倒傷害減少、患者滿意度較高等情況。不過，這些是特定服務發展及案例資料，不代表所有病人、所有醫院或所有科室均有相同結果。實際醫療風險仍應由醫生及醫院評估。
港人住院前應先問醫院甚麼？
建議先查詢是否有免陪照護或免陪病房、適用科室、服務內容、收費、語言支援、家屬溝通平台，以及哪些情況仍需家屬到場。